Servicio MG · Intervención puntual
Servicios On-Demand
Consultoría especializada para resolver un problema ya identificado, con un objetivo y alcance concretos.
1 reto
Una intervención enfocada
Si ya sabes qué necesitas resolver, trabajemos en eso.
Servicios On-Demand concentra criterio experto en un problema puntual de tu restaurante, café u hotel. Definimos el objetivo, revisamos la información relevante y construimos una respuesta aplicable. El alcance y los entregables se acuerdan antes de comenzar.
Focos posibles
Un reto definido. Una intervención a medida.
Estos son ejemplos de problemas puntuales que podemos abordar. El alcance se acuerda según lo que tu negocio necesita resolver.
01 / OPERACIÓN
Operación
Resolver fricciones en procesos, servicio o coordinación del equipo.
02 / NÚMEROS
Costos y rentabilidad
Revisar un desajuste concreto en costos, precios o márgenes.
03 / PROPUESTA
Oferta y marca
Ajustar una propuesta, experiencia o mensaje que no está funcionando.
04 / CRECIMIENTO
Marketing y ventas
Ordenar una acción comercial o de atracción con un objetivo definido.
El problema
Un problema concreto merece una respuesta concreta.
Cuando el reto ya está identificado, acotamos la intervención para trabajar con profundidad en ese punto: qué ocurre, qué decisión hace falta y qué acciones son viables para tu operación.
Para quién
Para retos que ya tienen nombre.
- Negocios que ya identificaron un problema puntual o tienen un objetivo específico y necesitan criterio experto para actuar.
Entregables
Un resultado acordado desde el inicio.
Cada intervención define un objetivo, un alcance y un entregable concretos. El trabajo se concentra en lo necesario para avanzar sobre ese reto.
01
Objetivo y alcance definidos
02
Entregable específico
03
Pasos para actuar
Metodología
Cómo se desarrolla.
01 · Delimitamos el reto
Acordamos el problema a trabajar, el resultado esperado y lo que incluye el servicio.
02 · Revisamos lo necesario
Revisamos los datos, procesos o materiales relacionados con el reto y aclaramos lo necesario para tomar decisiones.
03 · Construimos la respuesta
Trabajamos sobre el foco acordado y desarrollamos recomendaciones, ajustes o herramientas según el alcance contratado.
04. Definimos los siguientes pasos
Revisamos contigo el entregable y definimos cómo aplicarlo, con prioridades y responsables. El apoyo a la ejecución se acuerda según la propuesta.
Un problema identificado. Un objetivo claro. Una intervención enfocada.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar.
¿Cómo se define el alcance?
Partimos del problema que ya identificaste y acordamos el objetivo, la información necesaria, los entregables y los tiempos. La propuesta deja claro qué incluye la intervención y qué queda fuera.
¿Necesito tener toda la información organizada?
Necesitamos la información relacionada con el reto. En el encuentro inicial revisamos qué tienes disponible y qué hace falta reunir para desarrollar el trabajo acordado.
¿La implementación está incluida?
Depende de la propuesta. Podemos definir una intervención de análisis y recomendaciones o incluir apoyo a la ejecución. Antes de comenzar queda establecido qué se entrega y quién implementa cada acción.
Inversión
La inversión depende del reto.
Antes de comenzar acordamos el objetivo, los entregables, los tiempos y la inversión en una propuesta cerrada.
Propuesta
A medida
Según la complejidad del reto y el trabajo acordado.
Siguiente paso
Conversemos sobre el reto que quieres resolver.
Comparte el problema que identificaste, lo que has intentado y el resultado que buscas. Definamos el alcance del trabajo.